Peridoto Pietra preziosa sfusa Pietra preziosa taglio sfaccettato

Politica di spedizione

• Gli ordini verranno elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma del pagamento.

• Offriamo opzioni di spedizione standard ed espressa in tutto il mondo, nonché spedizioni internazionali in paesi selezionati.

• Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso e alla destinazione del pacco.

• Gli ordini vengono spediti tramite USPS, FedEx o UPS a seconda del metodo di spedizione selezionato e della destinazione.

• I clienti possono scegliere di farsi consegnare i pacchi al proprio indirizzo di casa o a un indirizzo diverso, come il posto di lavoro o la casa di un amico.

• I pacchi sono assicurati per l'intero valore dell'acquisto e, a un costo aggiuntivo, è possibile aggiungere una conferma della firma.

• Forniremo un numero di tracciamento per ogni spedizione in modo che i clienti possano monitorare lo stato di consegna del loro pacco.

• I clienti internazionali sono responsabili di eventuali tasse o oneri doganali associati al loro ordine al momento della consegna.

• Prestiamo la massima cura nell'imballare ogni ordine e nell'assicurarci che arrivi in ​​perfette condizioni. Tuttavia, se un pacco risulta danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente e lavoreremo con te per risolvere il problema.

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Politica di ritorno

• Nella nostra azienda di gioielli, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, offriamo una politica di reso senza problemi entro 30 giorni dall'acquisto.

• Per avviare un reso, contatta il nostro team del servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine e il motivo del reso. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo di reso e ti fornirà un'etichetta di spedizione per il reso.

• Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette attaccate. Anche la confezione originale deve essere restituita nelle sue condizioni originali.

• Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi. Si prega di notare che le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili.

• Offriamo anche cambi per articoli di valore uguale o inferiore. Se desideri cambiare il tuo articolo, contatta il nostro team del servizio clienti per avviare la procedura.

• Si prega di notare che gli articoli personalizzati e realizzati su misura non sono rimborsabili né sostituibili, poiché sono realizzati appositamente per te.

• Se hai ulteriori domande sulla nostra politica sui resi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

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